Bestellungen können Sie über Telefon, per Fax, per Email oder ganz bequem über unser Online-Bestellformular aufgeben. Vergessen Sie bitte nicht Ihre vollständige Lieferanschrift anzugeben. Wenn Sie zum ersten Mal unseren Service nutzen, erhalten Sie Ihre Kundennummer automatisch mit Ihrer ersten Rechnung.
Bis 24 Stunden vor dem Liefertermin haben Sie das uneingeschränkte Recht, von der Bestellung ganz oder in Teilen zurückzutreten. Teilen Sie uns Ihren Rücktritt bitte telefonisch oder per Email mit. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen für eine Komplett-Stornierung eine Stornierungsgebühr entsprechend unserer aktuellen Preisliste in Rechnung stellen können.
Nach dem Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung per Email oder rufen Sie an, dennoch haben Sie kein Anrecht auf eine Lieferung. Sollte eine Lieferung bis zum gewählten Zeitpunkt nicht mehr möglich sein, setzen wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung.
Der Einkauf wird von uns erledigt und termingerecht ausgeliefert. Bitte geben Sie Ihre Bestellung spätestens 24 Stunden vor dem gewünschten Liefertermin auf. Mit der Lieferung und der Bezahlung unseres Service endet der Auftrag.
Die Preise der regionalen Märkte werden ohne Aufschlag und ohne Skonto an Sie weitergegeben. Die für den Einkaufsservice fälligen Gebühren entnehmen Sie bitte unserer aktuellen Preisliste.
Neukunden zahlen die ersten Aufträge bei Anlieferung in bar oder per EC-Karte. Bei regelmäßiger Nutzung unseres Service bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen. Grundsätzlich erhalten Sie den Einkaufsbeleg und eine Rechnung/Quittung über die geleisteten Zahlungen.
Wie liefern im gesamten Potsdamer Stadtgebiet. In der Innenstadt (bis 3 km Entfernung vom Firmensitz (Brandenburger Vorstadt, Westliche Vorstadt, Jägervorstadt, Nördliche Innenstadt, Nördliche Vorstadt) entstehen für die Lieferung keine zusätzlichen Kosten, von 3-5 km Entfernung (Zentrum Ost, Eiche, Nördliche Vorstadt, Alt Nowawes, Potsdam Süd, Schlaaz, Bornstedt) fällt eine Entfernungspauschale von € 3,00 an, ab 5 km Entfernung (Waldstadt I & II, Babelsberg, Drewitz, Golm, Stern, Potsdam Nord, Fahrland, Templiner Vorstadt) erheben wir eine Pauschale von € 4,00. Die Pauschalen werden pro Lieferung fällig.
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